Buscando atender melhor você que é nosso cliente, estamos de cara nova. Um novo site em uma nova plataforma. Quando lançamos nosso antigo site, ficamos surpresos e muito felizes pelo acolhimento que vocês nos deram, e com isso fomos buscando dia após dia melhorias para diminuir os problemas que tínhamos. Com essa nova plataforma esperamos melhorar muitos pontos e tornar a sua experiência de compra mais agradável e segura.


Estamos aqui para qualquer dúvida que você possa ter, esperamos que você tenha gostado do nosso novo visual e boas compras!

Na Yeesco você pode efetuar o pagamento das suas compras de duas formas:

Com o boleto, você efetua o pagamento à vista. Após finalizar o seu pedido, imprima o documento e realize o pagamento em qualquer agência bancária, casa lotérica ou pelo internet banking. Assim que o pagamento for confirmado a Yeesco será notificada e seu pedido seguirá para expedição e envio. Os boletos bancários emitidos pela Yeesco possuem vencimento de 2 (dois) dias corridos a partir da data de realização da compra. A confirmação de pagamento de boletos pagos ocorre até o 2º (segundo) dia útil após o pagamento. Não é necessário realizar a comprovação de pagamento.

Utilizando essa opção você pode parcelar suas compras em até 12 vezes sem juros, sem exigência de parcela mínima. Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, Diners Club, Elo, Hiper, Aura e Amex. Não aceitamos cartões emitidos fora do Brasil. O pagamento via cartão de crédito está sujeito à aprovação da administradora do cartão e análise anti de fraude realizada pela loja, com um prazo de até 48h. Para garantir sua segurança, poderemos confirmar alguns dados pessoais por telefone ou e-mail. Isso pode acarretar em um acréscimo no prazo de envio dos produtos ou até mesmo no cancelamento do pedido, caso haja divergência nos dados cadastrais e/ou financeiros. Assim que o pagamento for autorizado, a Yeesco será notificada e seu pedido seguirá para expedição e envio.

Ao finalizar sua compra, enviaremos automaticamente um e-mail de confirmação de pagamento. Lembre-se de verificar a caixa de lixo eletrônico ou spam, pois em alguns casos nosso e-mail pode ser encaminhado para estes locais. Você também poderá acompanhar o status de seus pedidos através do nosso site. Clique em “Minha conta” localizado no canto superior direito do site e utilize seu e-mail e senha para acessar a Área do Cliente. Em seguida clique em ‘Meus Pedidos’ para verificar o status atual do seu pedido e visualizar todas as informações referentes a ele.

Se a forma de pagamento escolhida for boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto, sem qualquer cobrança para você. Se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito e o pedido ainda não foi faturado é possível realizarmos o estorno da compra junto à operadora do cartão. Caso o seu pedido esteja faturado é necessário entrar em contato com o SAC para que a solicitação seja analisada.

Os pagamentos realizados através de boleto possuem o prazo de até 2 dias úteis para aprovação do pedido, referente à compensação bancária. Não é necessário enviar comprovantes de pagamento ao SAC.

O pagamento de boleto bancário deve ser realizado em até 2 (dois) dias corridos a partir da data de realização da compra, conforme a data de vencimento informada no documento. Se o seu boleto venceu e você ainda deseja adquirir o produto, realize um novo pedido em nosso site. Não efetue o pagamento do boleto após o vencimento ou cancelamento do seu pedido. Caso isso aconteça, entre imediatamente em contato com o nosso SAC.

Os principais fatores de recusa são: cartão sem limite de crédito, cartão vencido ou bloqueado, ou ainda erro na digitação dos dados do seu cartão, inclusive validade e código de segurança. A Yeesco não tem acesso aos motivos de recusa, sendo necessário que você entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para verificar maiores detalhes ou o motivo exato da reprovação.